プロジェクトのために専門家を雇う必要があるとき。 特に、中堅・上級のスタッフ、希少なスペシャリストであればなおさらです。 そうすると、かなり難易度の高い、時間のかかる作業になってしまいます。 目的に応じて適切な人材を評価する。 履歴書の整理、面接、その他で多くの時間と資源を消費します。 しかし、長く勤めてくれる従業員を求めているのであれば、そのような人材は必要ありません。 少なくとも相当な期間、自社で採用するのは良い選択かもしれません。 たとえ、それがあなたの時間やリソースを多く食いつぶしていたとしても。 しかし、特にプロジェクトベースの業務やITプロジェクトでは、時々、そのようなことがあります。 プロジェクトを開始したり、進行中のプロジェクトを迅速に終了させるために、本当に素早く人員を配置する必要があるかもしれません。 そこで、スタッフ補強とプロジェクトアウトソーシングの出番です。

今回は、「Stuff Augmentationとは何か」について深く掘り下げていきます。 スタッフ・オーギュメンテーションとプロジェクト・アウトソーシングの違い。 なぜ、この人材派遣モデルがあなたのビジネスにとって良い動きとなるのか。 いつ使うのが正解なのか？ 直面しうる課題とその解決策。

さて、まずはそれが何であるかを定義してみましょう。 スタッフの増強とは、企業がチームを拡大するために、外部の力を借りることである。 プロジェクトに着手したり、進行中のプロジェクトを迅速に終了させるためです。 このような場合、通常2種類の採用モデルがあります。

リソースまたはスタッフの補強

アウトスタッフィングとも呼ばれ、アウトソーシングの一種である。 このモデルは、企業が迅速に人的資源を拡大する必要がある場合に、素晴らしい選択肢となります。 しかし、従業員に伴う負債を抱えたくはない。 多くの場合、企業にはすでに社内にチームが存在することが多い。 オーグメンテッド・リソースは、社内チームの延長として機能します。 その結果、採用プロセスの規模を拡大し、すでに有能な専門家をリーズナブルなコストで迅速に利用することができるようになるのです。 一般的には短期的なもの。 しかし、あなたの状況によっては、長期的になることもあります。

スタッフ補強の種類

Staff Augmentationのモデルには2種類あります。

1. リモートオーギュメントリソース/スタッフ。

   その名の通り、企業のプロジェクトのためにリモートで働く増強されたスタッフ。

2. オンサイト・オーグメンテーション・リソース/スタッフ。

   オンサイト・オーグメンテーションスタッフは、オンサイトで会社と一緒に仕事をします。 つまり、オーグメンテッドスタッフは、社内の社員と一緒に現場で働くということです。 しかし、会社の直接の社員や社内社員ではありません。

プロジェクト・アウトソーシングは少し違う。 この場合、企業やプロジェクトオーナーは、すでにプロジェクトのゴールとロードマップや計画を手にしています。 実行するために、企業やプロジェクト/プロダクトオーナーは、第三者のリソースの助けを借ります。 このモデルでは、企業やプロジェクト/プロダクトオーナーは、プロジェクトの最終的な結果にしか関心がありません。 サードパーティのリソースにプロジェクトを引き継ぐ。 プロジェクトがどのように展開されるかは、もはや自分の関心事ではない。 このタイプの取引は、通常、短期的でプロジェクトベースのものです。 取引は通常、1回または2回のタイムペイで、あるいはプロジェクトのマイルストーンに基づいて行われます。

スタッフ・オーギュメンテーションとプロジェクト・アウトソーシングのどちらにも、それぞれのメリットがあります。 さまざまな状況に応じて プロジェクト・アウトソーシングは、企業が最も費用対効果の高いソリューションを求める場合に利用されるのが一般的です。

増強されたリソースは、企業が全体的な負債を回避し、コストを最小化するために使用されます。 そうすれば、彼らは直接的に労働力を管理することができます。 同時に費用対効果も考えながら。

スタッフ・オーギュメンテーションとプロジェクト・アウトソーシングには、それぞれメリットがあります。 前者が最も有益であることが多い。 企業は、事前に適格性を確認した人材をオンデマンドで雇用することができるためです。 負債を最小限に抑えながら また、従業員を直接コントロールし、管理することができます。

リソーススタッフ・オーギュメンテーションの利点は数え切れないほどあります。 特にITプロジェクトの場合は。 オンデマンドで採用できるなど、わかりやすいものからそうでないものまで、さまざまです。 ワールドクラスの人材への即時アクセス、時間・コストの効率化など。

ここでは、スタッフオーギュメンテーションがもたらすメリットについて深く掘り下げてみましょう。

• リソースの最適化。

リソースの最適化が目的の一つである場合。 スタッフ増強が圧倒的に有利です。 人材紹介会社に依頼したり、社内の採用担当者がプロジェクトに必要な人材を採用するために時間を割く必要がないためです。 これらのリソーススタッフオーギュメント会社は、すでに手元に資格のあるスタッフを持っているためです。 また、従業員に関するあらゆる事務処理にも対応します。

• 柔軟性。

チーム・オーグメンテーションのプロセスでは、必要な数のリソースを採用することができます。 また、状況に応じて規模を拡大・縮小してください。 オーグメンテッドベンダーとの契約次第ではあるにせよ。 カスタマイズ性に優れています。 予算の面では、支払いプラン、時間給、休暇規定、スケーリングタイムなどを選択し、交渉し、合意することができます。

• ダイレクトコントロール＆コミュニケーション。

例えば、ソフトウェア開発プロジェクトをサードパーティベンダーにアウトソーシングする場合。 細かいところまで気を配ってくれる。 つまり、基本的に見ず知らずの人にプロジェクトを渡すことになるのです。 プロジェクトの報告や状況報告だけ受けるところ。 プロジェクトがどのように展開されるのか、あまりコントロールできないでしょう。 しかし、リソーススタッフの増強の場合は、直接コミュニケーションをとり、チームをコントロールすることができます。 オーグメンテッドチームは、お客様の社内チームの延長として機能するためです。 あなたやプロジェクトマネージャーは、個人的にタスクを割り当てたり、更新を確認したり、増強されたチームから報告を受けたりすることができます。

• 生産性を最大限に高める。

生産性の面では、増強されたチームが最も信頼できる。 彼らは、あなたのプロジェクトに時間と集中力を費やしてくれるからです。 一方、プロジェクトのアウトソーシング・ベンダーは、他の多くのプロジェクトを同時に処理することがあります。 安心して、最大限の出力とダイレクトな制御を実現してください。 同時に、コストと負債を削減します。

• ワークフォースギャップを埋める。

既存の労働力にギャップがある場合、人員を配置することで労働力を向上させることができます。 それなら、Staff augmentationはあなたにとって素晴らしいモデルです。 これにより、ギャップを埋めるだけでなく、リソースの節約やスケールアップ、スケールダウンを実現することができます。 品質を確保しながら、同時に

• 必要なものにお金を払う。

また、スタッフの増強により、長期的にコストを削減することができます。 このモデルでは、正社員の雇用は必ずしも必要ではありません。 正社員を必要としない場合は、かなりのコストになりますね。 また、派遣社員を雇い、必要な分だけ、あるいは必要な期間だけ給与を支払うことも可能です。

このプロセスで貴社が直面する可能性のある重要な課題を回避した場合。 そうすると、スタッフ増強の役割を十分に発揮できないかもしれません。

• 言語とタイムゾーンの壁。

もし、増強されたチームをオフショア化するのであれば、言語と時間が障壁となるかもしれません。 その場合、採用するチームやスタッフが自分の話す言語に堪能であるか、またはその逆であるかという事実を確認する必要があります。 もうひとつ、大きな壁となるのが「時間」です。 オフショアリングをする以上、自分のタイムゾーンと、採用するスタッフやチームのタイムゾーンは同じではありません。 そして、これから雇うスタッフがタイムゾーンに合わせられるかどうか、明確に確認する必要があります。 最小限の監視で済む仕事もあるので、必ずしも時間が大きな障壁になるとは限りません。 必要なのは、打ち合わせのための柔軟な時間です。

• 守秘義務

機密保持は大きな問題です。 プライバシーポリシーや秘密保持契約を適切に定めていない場合。 このモデルは、社内のオペレーションとサードパーティーの統合を必要とするため。 セキュリティとプロジェクトのプライバシーが危険にさらされる可能性があります。 これらを防ぐためには、秘密保持契約においてプロトコルを定義しておく必要があります。

第三者リソース増強企業は、NDAに記載されたすべてのポリシーとプロトコルを遵守する必要があります。 機密保持を徹底するため、頻繁にセキュリティ監査を実施する。

• 品質です。

質の悪い仕事は、遅延やセキュリティリスクを生む可能性があります。 品質基準よりもコスト削減を優先させる企業は、この問題に直面することになる。 このような事態を避けるため、企業は増強されたチームの能力を事前に評価することができます。 十分な訓練を受けているか、能力は十分かどうかを確認する。 その他、品質を確保するためにSQAサービスレベルアグリーメントを定義することは必須である。

仕組み

組織の目標を達成するためには、優秀な人材を自由に使えるようにしなければなりません。 そして、この人材派遣モデルを実際に有利に機能させるためには、適切なフレームワークを用意する必要があります。 この仕組みについて詳しく見ていきましょう。

• ニーズを明確にする。

  まず、拡張されたリソースで実際に何を達成しようとしているのかを理解する必要があります。 増強されたチームがどのように会社に貢献するか。 アウトソーシングの目標を明確にした上で、その目標を達成するために必要なことは何か？ 優秀な人材で構成されるチームをどのように構築すればよいのかが明確になります。 決められた期間と予算の中で、プロジェクトを成功に導くスキル、創造性、コミュニケーション能力を持った人は誰か？

• 適切なベンダーの選択

  ソーシングに関しては、従業員を調達するための適切なオーグメンテーション企業を選びながら、特に慎重になりたいと思う時期です。 従業員をきちんと審査していることを確認する必要があります。 なぜなら、あなたは長い目で見てコストを請け負っているからです。 従業員を調達する会社の経験と評判を確認する必要があります。

• 正しく乗船する。

  最終的に人材を調達したら。 あとは、きちんと乗せることですね。 プロジェクトで誰がどのような役割を担っているのかを明確にする必要があります。 誰が誰に報告し、プロジェクトが具体的にどのように展開されるのか。 そうすることで、混乱やミスコミュニケーションをカットし、健全でまとまりのある環境でプロジェクトを進めることができるのです。

• リーダーシップを発揮する。

  どんなに優秀な人材でも、適切なリーダーシップとモチベーションが必要です。 お客様の条件、仕様、納期でプロジェクトを成功させるために。 オーグメンテーションされた社員を自分の裁量に任せることはできない。 従業員のモチベーションを維持するためには、適切な指導と継続的なサポートが必要です。 また、組織の目標を達成させること。
  

拡張されたリソースを使用する適切なタイミングを知ることは、大きな違いです。 増強されたスタッフやチームは、以下のような場合に適しています。

• すでに社内にチームがある場合

すでに社内の社員でチームを組んでプロジェクトに取り組んでいる場合。 そして、従業員の増員は、あなたにとって素晴らしい解決策になります。 すでに信頼できるチームがあるため、オーグメンテッドスタッフは社内の労働力の延長として働くことができます。 生産性をさらに高め、既存のチームのギャップを埋め、時間を最適化します。

• 有能なマネージャーがそばにいる

スタッフオーギュメントを機能させるためには、常に社内にチームを持つ必要はありません。 人材派遣の意義の一つは、派遣された社員を直接管理することです。 これにより、製品開発とチームマネジメントを完全にコントロールすることができるようになったのです。 そのためには、自分自身が高い技術力を持つか、プロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーが側にいる必要があります。 製品/プロジェクトは、かなりの経験とドメイン知識が必要です。 簡単に言えば、自分がそうであるか、あるいは、自分のことをわかってくれる人がそばにいないといけないということです。

• 希少価値の高いプロフェッショナルを必要としている方

プロジェクトの複雑さに応じて 短期・長期を問わず、高度なスキルを持つ人材や希少なスキルを持つ人材がプロジェクトに必要な場合があります。 このような非凡な才能を持つ人材を採用することは、必ずしも容易なことではなく、なかなか難しいのが現状です。 そのうえ、入手するのにもお金がかかる。 増強されたスタッフモデルによって、世界レベルの専門知識を短期間で手に入れることができます。 同時に、オンデマンドで拡張し、コストを削減するオプションも備えています。

• より良いコントロールが必要な場合

リソースを最適化しつつ、プロジェクトを完全にコントロールすることが目的の1つである場合。 スタッフの増強はお手の物です。 チーム内の全プレイヤーと、誰が誰に報告するのかを明確に把握することができるようになるため。